Política de Privacidade
Última atualização: 2024-12-29
No Kabalah, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços de astrologia e orientação espiritual. Por favor, leia esta política atentamente.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente e informações coletadas automaticamente.
Informações que Você Fornece
- Informações da conta (endereço de e-mail, nome, senha)
- Dados de nascimento (data, hora e local de nascimento) para cálculos astrológicos
- Preferências e configurações de perfil
- Leituras salvas, notas e interpretações
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento)
- Comunicações com nossa equipe de suporte
Informações Coletadas Automaticamente
- Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
- Dados de uso (recursos acessados, tempo gasto, interações)
- Endereço IP e localização aproximada
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e personalizar nossos serviços de astrologia e tarô
- Calcular e gerar mapas natais e leituras precisas
- Melhorar e otimizar nossas interpretações de IA
- Enviar atualizações de serviço, newsletters (com seu consentimento) e respostas de suporte
- Proteger contra fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos
3. Nota Especial sobre Dados de Nascimento
Seus dados de nascimento (data, hora, local) são essenciais para cálculos astrológicos precisos. Tratamos essas informações como sensíveis e:
- Armazenamos com criptografia de nível empresarial
- Nunca vendemos ou compartilhamos com terceiros para marketing
- Usamos apenas para os serviços que você solicita
- Damos a você controle total para visualizar, exportar ou excluir a qualquer momento
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nestas circunstâncias:
- Com provedores de serviço que auxiliam na operação de nossa plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, analytics)
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
- Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
- Com seu consentimento explícito
5. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão e preferências
- Entender como você usa nossos serviços
- Melhorar o desempenho da plataforma
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para toda transmissão de dados
- Armazenamento criptografado para dados sensíveis incluindo informações de nascimento
- Controles de acesso rigorosos e autenticação
- Auditorias de segurança e monitoramento regulares
- Procedimentos de backup seguros
7. Retenção de Dados
Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento. Alguns dados podem ser retidos conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (como prevenção de fraudes).
8. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Solicitar correção de dados imprecisos
- Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato portável
- Objeção: Opor-se a certas atividades de processamento
- Restrição: Solicitar limitação de processamento
- Retirar consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado em consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato em privacy@kabalah.app
9. Conformidade GDPR (Usuários da UE)
Para usuários no Espaço Econômico Europeu, processamos dados sob as seguintes bases legais:
- Execução de contrato (para fornecer nossos serviços)
- Seu consentimento (para comunicações de marketing)
- Interesses legítimos (para melhorar nossos serviços e garantir segurança)
- Obrigações legais (requisitos fiscais, regulatórios)
Para consultas relacionadas ao GDPR, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@kabalah.app
10. Privacidade de Menores
Nosso Serviço não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato para removê-los.
11. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Seu uso continuado após alterações constitui aceitação.
13. Entre em Contato
Para perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados: dpo@kabalah.app