Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2024-12-29
In Kabalah, prendiamo seriamente la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di astrologia e guida spirituale. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa.
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente e informazioni raccolte automaticamente.
Informazioni che Fornisci
- Informazioni dell'account (indirizzo email, nome, password)
- Dati di nascita (data, ora e luogo di nascita) per i calcoli astrologici
- Preferenze e impostazioni del profilo
- Letture salvate, note e interpretazioni
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento)
- Comunicazioni con il nostro team di supporto
Informazioni Raccolte Automaticamente
- Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo)
- Dati di utilizzo (funzionalità accessibili, tempo trascorso, interazioni)
- Indirizzo IP e posizione approssimativa
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
- Fornire e personalizzare i nostri servizi di astrologia e tarocchi
- Calcolare e generare temi natali e letture accurate
- Migliorare e ottimizzare le nostre interpretazioni AI
- Inviare aggiornamenti sul servizio, newsletter (con il tuo consenso) e risposte di supporto
- Proteggere da frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
- Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini
3. Nota Speciale sui Dati di Nascita
I tuoi dati di nascita (data, ora, luogo) sono essenziali per calcoli astrologici accurati. Trattiamo queste informazioni come sensibili e:
- Le conserviamo con crittografia di livello enterprise
- Non le vendiamo mai né le condividiamo con terze parti per scopi di marketing
- Le utilizziamo solo per i servizi che richiedi
- Ti diamo il pieno controllo per visualizzare, esportare o eliminarle in qualsiasi momento
4. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere informazioni solo in queste circostanze:
- Con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione della nostra piattaforma (hosting, elaborazione pagamenti, analytics)
- Quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'autorità governativa
- Per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà
- Con il tuo esplicito consenso
5. Cookie e Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Mantenere la tua sessione e le tue preferenze
- Comprendere come utilizzi i nostri servizi
- Migliorare le prestazioni della piattaforma
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo robuste misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutta la trasmissione dei dati
- Archiviazione crittografata per dati sensibili incluse le informazioni di nascita
- Rigorosi controlli di accesso e autenticazione
- Audit di sicurezza e monitoraggio regolari
- Procedure di backup sicure
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo o finché necessario per fornire i servizi. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Alcuni dati potrebbero essere conservati come richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi (come la prevenzione delle frodi).
8. I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
- Opposizione: Opporti a determinate attività di trattamento
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@kabalah.app
9. Conformità GDPR (Utenti UE)
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, trattiamo i dati in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto (per fornire i nostri servizi)
- Il tuo consenso (per le comunicazioni di marketing)
- Interessi legittimi (per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza)
- Obblighi legali (requisiti fiscali, regolamentari)
Per richieste relative al GDPR, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati a dpo@kabalah.app
10. Privacy dei Minori
Il nostro Servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per rimuoverli.
11. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal tuo. Garantiamo che siano in atto adeguate garanzie, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di modifiche significative via email o con un avviso prominente sulla nostra piattaforma. Il tuo uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.
13. Contattaci
Per domande o preoccupazioni riguardo questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, contattaci:
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